Leverans & Returer
LEVERANS – Sverige
Gratis leverans med Postnord på beställningar över 500 kr.
För beställningar under 500 kr tillkommer en fraktkostnad på 39 kr.
Ibland erbjuder vi även möjligheten att hämta din order på vårt kontor i Stockholm - Kommendörsgatan 2, 11448.
Just nu gratis inslaging på ordrar över 799kr, väljs i kassan.
Fraktalternativ inom Sverige
Postnord Brev: Gratis / 39 kr – Leveranstid ca 3–4 vardagar.
Spårbart & Inslagning 🎁: 59 kr – Oftast leverans nästa dag, men upp till 3–4 vardagar.
Postnord Hemleverans (1–2 vardagar): 79 kr.
Postnord Expressbrev: 99 kr – Beställ innan kl. 12.00 för att vi ska kunna skicka samma dag.
Oftast leverans nästkommande vardag, men det kan ta längre tid beroende på Postnord.
Postnord Ombud/Service Point: 99 kr.
LEVERANS – Övriga världen
Gratis leverans på beställningar över 1000 kr.
Beställningar under 1000 kr kostar 140 kr i frakt.
Alla beställningar skickas med Postnord Rekommenderat brev.
RETURER & BYTEN
Du har 60 dagars öppet köp.
Gör en retur via denna länk: Göra en retur.
När din retur är godkänd och du fått din retursedel ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar.
Returavgift: 99 kr.
Vid byte tillkommer en fraktkostnad på 49 kr. Kontakta oss på: kundtjanst@susannafalken.com så hjälper vi dig.
OUTHÄMTADE PAKET – Postnord
Om ett paket inte hämtas ut tillkommer en avgift på 200 kr (returfrakt och hantering).
Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar innan det skickas tillbaka till oss.
Observera att en retur måste göras efter att du hämtat ut ditt paket.
OUTHÄMTADE PAKET – Kontor
Om du valt att hämta din order på vårt kontor ligger paketet kvar i 3 dagar.
Efter det skickas det hem till dig och en fraktavgift på 59 kr tillkommer.
